1,营销服务:

核心理念:从满足客户的需要出发,合适的时间、合适的场合,以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,以客户满意作为企业经营的目的,使客户合适的需求得到满足,最终达到互利共惠。


2,产品技术服务:

A,我们将提供技术在线服务,为您提出的问题做到30分钟内在线回复,积极回答客户对相关产品的结构,操作等问题;

B,对于相关可升级产品,我们将定期将在官网上公布升级软件以供客户下载升级。


3,售后服务:

A,产品实行年限服务制和在线服务:

B,按要求提供相关标准配件;

C,对在线或是因其他因素不能及时处理的,我们将派工程师到现场为您解决。


4,客户满意度

A,加强与客户的联系,重视客户的意见,制定各客户的质量跟踪信息制度,健全客户档案;

B,定期对客户做回访,了解产品在市场上的销售情况,搜集客户意见,总结客户的满意度;

C,节假日给予客户问候,加强与客户之间的交流沟通。

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