加入收藏|设为首页|简体中文|ENGLISH
技术支持
首页技术支持客户服务
客户服务

客户服务

 

1,营销服务:
   核心理念:从满足客户的需要出发,合适的时间、合适的场合,以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务,以客户满意作为企业经营的目的,
使客户合适的需求得到满足,最终达到互利共惠。


2,  产品技术服务:

A, 我们将提供技术在线服务,为您提出的问题做到30分钟内在线回复,积极回答客户对相关产品的结构,操作等问题;
B,对于相关可升级产品,我们将定期将在官网上公布升级软件以供客户下载升级。


3,  售后服务:
A,产品实行年限服务制和在线服务:
B,按要求提供相关标准配件;
C,对在线或是因其他因素不能及时处理的,我们将派工程师到现场为您解决。


4,  客户满意度
A,加强与客户的联系,重视客户的意见,制定各客户的质量跟踪信息制度,健全客户档案;
B,定期对客户做回访,了解产品在市场上的销售情况,搜集客户意见,总结客户的满意度;
C,节假日给予客户问候,加强与客户之间的交流沟通。

 

[更新: 2012-12-27]  [浏览: 1955]  [顶部]  [返回]
@ Copyright 2012 扬立铭电子科技 版权所有